AS9110 Sistema de gestão aeroespacial - Manutenção, reparo e revisão
O que é a AS9110 e a quem ela se destina?
A AS9110 é a norma internacional do sistema de gestão para organizações de manutenção, reparo e revisão (MRO) que prestam serviços aos setores de aviação, espaço e defesa (AS&D). Ela faz parte da série de normas AS9100 operadas pelo International Aerospace Quality Group (IAQG).
Publicada pela primeira vez em 1999, a norma foi atualizada mais recentemente, em 2016, para alinhá-la com a ISO 9001 atualizada, a norma de sistema de qualidade na qual ela se baseia.
A AS9110 destina-se especificamente a organizações de todos os tamanhos envolvidas na manutenção, no reparo e na revisão geral de aeronaves para a indústria de aviação comercial, privada e militar. Com a projeção de que o tamanho da frota global de aeronaves chegue a mais de 38.000 até 2024, esses serviços desempenham um papel importante para ajudar a garantir a segurança e a aeronavegabilidade das aeronaves por meio de sistemas robustos de gerenciamento de qualidade 1.
Quais são os benefícios da certificação AS9110?
A qualidade e a segurança são essenciais para a indústria de AS&D. Portanto, é importante que qualquer organização em sua cadeia de fornecedores seja capaz de demonstrar seu compromisso com essas áreas e com a necessidade de melhoria contínua para garantir que possam acompanhar o ritmo dessa indústria em rápida evolução.
A obtenção da certificação exige um compromisso substancial, mas as recompensas, por sua vez, podem ser significativas. Elas incluem:
- Demonstração de compromisso com a qualidade, a segurança e o aprimoramento contínuo.
- Operações mais eficientes e custos reduzidos.
- Maior transparência que ajuda a gerar a confiança do cliente.
- Abertura de portas para ofertas e licitações de alto valor.
- Uma força de trabalho mais motivada e engajada.
Embora a AS9110 não seja um requisito regulamentar, ela é reconhecida mundialmente como um indicador de qualidade e é frequentemente citada nas especificações de compras como uma condição para os fornecedores. Portanto, sua obtenção pode trazer vantagens competitivas significativas.
Quais são os requisitos da AS9110?
O caminho para a certificação é o mesmo da AS9100, mas com a adição de requisitos específicos essenciais para a manutenção de aeronaves.
As organizações precisarão demonstrar que atendem aos requisitos das 10 cláusulas da norma. Com base nos requisitos da ISO 9001, elas abordam:
- O contexto de uma organização - identificação de todos os aspectos do ecossistema de uma organização, incluindo toda a sua cadeia de fornecedores, questões tópicas atuais, desenvolvimentos da indústria e muito mais.
- As responsabilidades da alta administração - a liderança de uma organização é responsável pela eficácia do QMS.
- Planejamento - inclui o desenvolvimento e a implementação de processos de planejamento para abordar riscos que possam afetar a qualidade e a segurança do produto.
- Suporte - os recursos que devem estar disponíveis para fornecer um QMS eficaz.
- Operações - controles rigorosos sobre o planejamento e a implementação dos processos de uma organização.
- Melhoria - identificação de oportunidades de melhoria para apoiar o QMS e melhorar a satisfação do cliente.
A norma não é excessivamente prescritiva, mas permite que as organizações a adaptem às suas necessidades específicas. Isso inclui o formato do manual de qualidade. Ele pode assumir a forma de um manual convencional, se isso for adequado à organização, mas também pode ter o formato de, por exemplo, um vídeo ou outra mídia que possa ser um meio de demonstrar, comunicar e gerenciar a conformidade.
Quais são as etapas para obter a certificação AS9110?
A jornada para a AS9110 começa com a leitura das normas. Uma cópia pode ser adquirida diretamente no site. Em seguida:
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Ler e entender a norma
Solidifique a compreensão da norma e o que é necessário para implementá-la em sua organização. - 2
Agir
Verifique se sua organização está pronta para implementar a AS9110. Você precisará atender a todos os requisitos da norma para obter a certificação. Como a AS9110 é baseada na ISO 9001, nossa ferramenta on-line de avaliação de lacunas da ISO 9001 pode lhe dar uma indicação inicial do progresso de sua organização rumo à certificação AS9110.
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Escolher um organismo de certificação
Assim que tiver certeza de que atende aos requisitos da AS9110, você poderá organizar uma auditoria de certificação. Isso exigirá os serviços de um organismo de certificação de terceira parte independente e acreditada, como a NSF. - 4
Receber recomendação de auditoria
A auditoria identificará quaisquer não-conformidades. No caso de não conformidades menores, você receberá um prazo para resolvê-las e apresentará ao organismo de certificação evidências do trabalho realizado para corrigi-las. As não conformidades maiores geralmente exigem o agendamento de uma nova auditoria. Quando todos os requisitos da norma forem atendidos, o auditor recomendará a certificação. - 5
A certificação é concedida
Comemore a conquista da AS9110! É uma conquista significativa que pode abrir as portas para novas e valiosas oportunidades para sua organização. Certifique-se de comunicar amplamente o seu sucesso.
Você também será listado no banco de dados do Online Aerospace Supplier Information System (OASIS), gerenciado pelo International Aerospace Quality Group (IAQG), que serve como um repositório centralizado de dados relacionados a empresas certificadas pela série de normas AS9100.
Como em todos os QMS, a melhoria contínua está no centro da certificação AS9110. Para garantir a conformidade contínua, a certificação segue um ciclo de três anos de auditorias anuais, com uma auditoria de recertificação que ocorre no final do período de três anos.
Por que escolher a NSF para a certificação AS 9110?
Como um organismo de certificação de terceira parte acreditado pelo ANSI National Accreditation Board (ANAB), a NSF emite milhares de certificações. Estamos ativamente envolvidos na criação e manutenção das normas de auditoria e supervisão, incluindo as da indústria aeroespacial. Nossos especialistas têm muitas décadas de experiência em ajudar as organizações a navegar com sucesso pelos requisitos das normas de sistema de gestão da qualidade, como a série AS9100.
Se você já possui a certificação ISO 9001, podemos trabalhar com você na transição para a certificação AS9110. Trabalhamos arduamente para oferecer um excelente atendimento ao cliente e nos orgulhamos das altas pontuações que recebemos em nossa pesquisa de satisfação do cliente.
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O que é um sistema de gestão integrado?
A AS9110 é baseada na ISO 9001. Como tal, segue a mesma estrutura dessa e de outras normas de sistemas de gestão. Essa estrutura é conhecida como Anexo SL. A adoção de uma estrutura consistente garante que os sistemas de gestão possam ser alinhados e integrados mais estreitamente, ajudando a proporcionar eficiência em uma organização que integre duas ou mais normas de sistemas de gestão. Na NSF, podemos apoiá-lo na implementação de várias normas. Contate-nos para obter mais informações sobre os benefícios de um sistema de gestão integrado.
