Sistema di gestione aerospaziale AS9110 - Manutenzione, riparazione e revisione
Che cos'è l'AS9110 e a chi si rivolge?
AS9110 è il sistema di gestione internazionale per le organizzazioni di manutenzione, riparazione e revisione (MRO) che forniscono servizi ai settori dell'aviazione, dello spazio e della difesa (AS&D). Fa parte della serie di norme AS9100 gestite dall'International Aerospace Quality Group (IAQG).
Pubblicata per la prima volta nel 1999, la norma è stata aggiornata di recente, nel 2016, per allinearla all'aggiornamento della norma ISO 9001, il sistema di qualità su cui si basa.
L'AS9110 è specifico per le organizzazioni di tutte le dimensioni che si occupano di manutenzione, riparazione e revisione di aeromobili per il settore dell'aviazione commerciale, privata e militare. Con una flotta mondiale di aeromobili che, secondo le proiezioni, raggiungerà le 38.000 unità entro il 2024, questi servizi svolgono un ruolo importante nel contribuire a garantire la sicurezza e l'aeronavigabilità degli aeromobili attraverso solidi sistemi di gestione della qualità 1.
Quali sono i vantaggi della certificazione AS9110?
La qualità e la sicurezza sono fondamentali per il settore AS&D. È quindi importante che qualsiasi organizzazione della catena di approvvigionamento sia in grado di dimostrare il proprio impegno in queste aree e la necessità di un miglioramento continuo per garantire la capacità di stare al passo con questo settore in rapida evoluzione.
Il conseguimento della certificazione richiede un impegno notevole, ma le ricompense possono essere significative. Tra questi vi sono:
- Dimostrazione dell'impegno verso la qualità, la sicurezza e il miglioramento continuo.
- Operazioni più efficienti e costi ridotti.
- Una maggiore trasparenza che contribuisce ad accrescere la fiducia dei clienti.
- Apertura delle porte a offerte e gare d'appalto di alto valore.
- Una forza lavoro più motivata e impegnata.
Sebbene l'ANS- Standard Nazionale Americano non sia un requisito normativo, è riconosciuto in tutto il mondo come indicatore di qualità ed è spesso citato nei capitolati d'appalto come condizione per i fornitori. Il suo raggiungimento può quindi portare un significativo vantaggio competitivo.
Quali sono i requisiti di AS9110?
Il percorso di certificazione è lo stesso di AS9100, ma con l'aggiunta di requisiti specifici critici per la manutenzione degli aeromobili.
Le organizzazioni dovranno dimostrare di soddisfare i requisiti delle 10 clausole della norma. Basate sui requisiti dell'ISO 9001, esse riguardano:
- Il contesto di un'organizzazione - identificazione di tutti gli aspetti dell'ecosistema di un'organizzazione, compresa l'intera catena di approvvigionamento, le questioni di attualità, gli sviluppi del settore e altro.
- Le responsabilità del top management - la leadership di un'organizzazione è responsabile dell'efficacia del QMS.
- Pianificazione - include lo sviluppo e l'implementazione di processi di pianificazione per affrontare i rischi che potrebbero influenzare la qualità e la sicurezza del prodotto.
- Supporto - le risorse che devono essere disponibili per fornire un QMS efficace.
- Operazioni - controlli rigorosi sulla pianificazione e sull'attuazione dei processi dell'organizzazione.
- Miglioramento - identificare le opportunità di miglioramento per sostenere il QMS e migliorare la soddisfazione del cliente.
La norma non è eccessivamente prescrittiva, ma consente alle organizzazioni di adattarla alle loro esigenze specifiche. Ciò include il formato del manuale della qualità. Questo può assumere la forma di un manuale convenzionale, se ciò si addice all'organizzazione, ma potrebbe anche essere sotto forma, ad esempio, di un video o di un altro supporto che possa essere un mezzo per dimostrare, comunicare e gestire la conformità.
Quali sono i passi per ottenere la certificazione AS9110?
Il viaggio verso AS9110 inizia con la lettura delle norme. È possibile acquistarne una copia direttamente dal sito. Poi:
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Leggere e comprendere la norma
Consolidare la comprensione della norma e dei requisiti necessari per implementarla all'interno dell'organizzazione. - 2
Agire
Verificate se la vostra organizzazione è pronta a implementare lo standard IFS9110. Per ottenere la certificazione è necessario soddisfare tutti i requisiti della norma. Poiché l'AS9110 si basa sull'ISO 9001, il nostro strumento online di valutazione delle lacune dell' ISO 9001 potrebbe darvi una prima indicazione dei progressi della vostra organizzazione verso la certificazione AS9110.
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Scegliere un organismo di certificazione
Non appena si è certi di soddisfare i requisiti della norma AS9110, è possibile organizzare un audit di certificazione. A tal fine è necessario avvalersi dei servizi di un organismo di certificazione terzo accreditato e indipendente, come NSF. - 4
Ricezione della raccomandazione di audit
L'audit identificherà eventuali non conformità. Per le non conformità minori, vi sarà dato un periodo di tempo entro il quale dovranno essere affrontate e le prove del lavoro svolto per correggerle saranno presentate all'organismo di certificazione. Le non conformità maggiori richiedono solitamente la programmazione di un nuovo audit. Una volta soddisfatti tutti i requisiti della norma, il responsabile dell'audit raccomanderà la certificazione. - 5
La certificazione è concessa
Festeggiate il conseguimento della certificazione AS9110! È un risultato importante che può aprire le porte a nuove e preziose opportunità per la vostra organizzazione. Assicuratevi di comunicare ampiamente il vostro successo.
Sarete inoltre elencati nel database Online Aerospace Supplier Information System (OASIS), gestito dall'International Aerospace Quality Group (IAQG), che funge da archivio centralizzato per i dati relativi alle aziende certificate secondo gli standard di qualità AS9100.
Come per tutti i QMS, il miglioramento continuo è alla base della certificazione AS9110. Per garantire una conformità continua, la certificazione segue un ciclo triennale di auditing annuali, con un audit di ricertificazione alla fine del periodo triennale.
Perché scegliere NSF per la certificazione AS 9110?
In qualità di organismo di certificazione di terzi accreditato ANS- Standard Nazionale Americano (ANAB), NSF rilascia migliaia di certificati. Siamo attivamente impegnati nella creazione e nel mantenimento degli standard di auditing e supervisione, compresi quelli per il settore aerospaziale. I nostri esperti vantano un'esperienza decennale nell'aiutare le organizzazioni a superare con successo i requisiti degli standard dei sistemi di gestione della qualità, come la serie AS9100.
Se disponete già della certificazione ISO 9001, possiamo collaborare con voi nel passaggio alla certificazione AS9110. Lavoriamo duramente per fornire un servizio clienti eccellente e siamo orgogliosi dei punteggi elevati che riceviamo nel nostro sondaggio sulla soddisfazione dei clienti.
Trasferimento della certificazione
Che cos'è un sistema di gestione integrato?
L'AS9110 si basa sull'ISO 9001. Come tale, segue la stessa struttura di questa e di altre norme sui sistemi di gestione. Questa struttura è nota come Allegato SL. L'adozione di una struttura coerente garantisce che i sistemi di gestione possano essere più strettamente allineati e integrati, contribuendo a creare efficienza in un'organizzazione che integra due o più norme sui sistemi di gestione. Siamo un'unica NSF, in grado di supportarvi nell'implementazione di più norme. Contattateci per maggiori informazioni sui vantaggi di un sistema di gestione integrato.
Fonte
1 Statista (2025), Mercato globale delle revisioni aeronautiche - Statistiche e fatti