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Reclamaciones sobre el proceso de Global Trust Certification (GTC) o sobre los clientes de GTC

Global Trust Certification (GTC), una empresa de NSF, acepta todas las reclamaciones por escrito sobre el proceso de GTC y sobre los clientes certificados según GTC.
Trabajador en un depósito con balde de pescado - Reclamaciones sobre el proceso de Global Trust Certification (GTC) o sobre los clientes de GTC | NSF

¿Quién puede presentar una reclamación?

Si desea presentar una reclamación por escrito sobre el proceso de Global Trust Certification (GTC) o sobre los clientes de GTC, NSF aceptará su reclamación por escrito. Esto se aplica a cualquier individuo, organización, trabajador o empleado de un cliente certificado, propietario de esquema u otra parte interesada.

GTC atenderá las reclamaciones por escrito de acuerdo con sus procedimientos de resolución de reclamaciones.

Cómo presentar una reclamación

Envíe su reclamación por correo electrónico a cualquier miembro del personal de GTC o a ClientServicesIE@nsf.org. Cuando notifique a GTC sobre su reclamación, no olvide incluir la siguiente información:

  • Todos los detalles relacionados con la reclamación.
  • Cualquier evidencia que respalde su reclamación.