AS9120 Sistemas de gestión de calidad aeroespacial - Almacenistas y distribuidores
¿Qué es AS9120 y a quién va dirigido?
AS9120 es el estándar internacional de sistemas de gestión de calidad aeroespacial para distribuidores. Forma parte de la serie de estándares AS9100 gestionada por el Grupo Internacional de Calidad Aeroespacial (IAQG).
La norma se publicó por primera vez en 2002 y se actualizó en 2016 para adaptarla a la última versión de la norma ISO 9001, el estándar del sistema de calidad (QMS) en el que se basa.
AS9120 se ha desarrollado para garantizar que los componentes aeroespaciales cumplen los estándares de calidad especificados por las industrias aeronáutica, espacial y de defensa (AS&D). AS9120 también exige trazabilidad total y disponibilidad de registros a lo largo de toda la cadena de custodia de un producto.
¿Cuáles son los beneficios de la certificación AS9120?
La seguridad y la calidad son factores críticos para las industrias de AS&D. Para las organizaciones que adquieren piezas, materiales y conjuntos para revenderlos a clientes de estas industrias, es esencial poder demostrar la procedencia y calidad de un producto.
La certificación AS9120 está reconocida y respaldada como indicador de calidad por las autoridades aeronáuticas, las organizaciones gubernamentales y los principales contratistas de la industria mundial en todo el mundo. Las organizaciones certificadas también obtienen los siguientes beneficios:
- Mayor confianza de los clientes.
- Reducción del riesgo de productos de calidad inferior o falsificados.
- Mejora de la eficacia operativa.
¿Cuáles son los requisitos de AS9120?
Al igual que el resto de la serie AS9100, los requisitos de la certificación AS9120 se basan en los de la norma ISO 9001, pero con criterios adicionales adaptados a las necesidades específicas de los distribuidores aeroespaciales.
Las organizaciones deben poder demostrar que cumplen los requisitos de las 10 secciones (conocidas como cláusulas) del estándar. Sin embargo, es importante señalar que el estándar no es prescriptivo. En su lugar, le permite la flexibilidad de decidir cómo quiere demostrar que ha cumplido cada requisito y comunicar y gestionar su política. Por ejemplo, en lugar de crear un manual de calidad, podría optar por una videoteca u otros medios.
La gestión del riesgo es un tema clave integrado en todo el AS9120 QMS, que garantiza que el riesgo se tiene en cuenta en todas las fases de la cadena de suministro para evitar que surjan problemas. Se requiere una planificación cuidadosa para mitigar los riesgos asociados a todo, desde la rotación de personal y la gestión del cambio hasta la obsolescencia y los productos falsificados.
Además de demostrar el desarrollo y la implantación de procesos de planificación, otras cláusulas del estándar que una organización debe demostrar que ha abordado son: el contexto organizativo, el liderazgo, el apoyo, la evaluación del rendimiento y la mejora.
¿Cuáles son los pasos necesarios para obtener la certificación AS9120?
Lo primero que debe hacer al embarcarse en su viaje hacia la certificación AS9120 es leer el estándar. Se pueden adquirir ejemplares directamente en IAQG. A continuación, hay que seguir cinco pasos principales:
- 1
Lea y comprenda el estándar
Es aconsejable asistir a un curso de formación sobre AS9120 para conocer a fondo el estándar y los requisitos necesarios para aplicarlo en su organización. - 2
Tome acción
Evalúe el grado de preparación de su organización para la implantación de AS9110. Antes de que se le pueda evaluar para la certificación, tendrá que haber implantado medidas para cumplir todos los requisitos del estándar. Dado que la serie de normas AS se basa en la norma ISO 9001, utilice nuestra herramienta en línea de evaluación de brechas (en inglés) para comprender qué medidas podría tener que tomar su organización para cumplir el estándar. - 3
Elija un organismo de certificación
A continuación, llega el momento de la auditoría de certificación. Necesitará los servicios de un organismo de certificación de terceros acreditado e independiente, como NSF, para llevar a cabo la auditoría. - 4
Recibir la recomendación de auditoría
La auditoría revelará cualquier área que no se ajuste a los requisitos del estándar. Se le dará un plazo para subsanar las no conformidades menores y presentar al organismo de certificación pruebas del trabajo realizado para rectificarlas; sin embargo, si se detectan no conformidades importantes, suele ser necesaria una nueva auditoría. Una vez cumplidos todos los requisitos del estándar, los auditores recomendarán la certificación. - 5
Se concede la certificación
Recibir la certificación AS9120 es un gran logro que es importante celebrar y compartir con todas las partes interesadas.
La mejora continua es la base de la certificación AS9120. Para garantizar el cumplimiento continuo, se realiza un ciclo de auditorías de tres años: una al final del primer año y otra al final del segundo. Al final del trienio se realiza una auditoría de recertificación, tras la cual el ciclo vuelve a empezar.
¿Por qué elegir NSF para la certificación AS9120?
Como organismo de certificación de terceros acreditado por la ANSI National Accreditation Board (ANAB ), NSF emite miles de certificados. Participamos activamente en la creación y el mantenimiento de los estándares de auditoría y supervisión, incluidos los de la industria aeroespacial. Nuestros expertos cuentan con varias décadas de experiencia ayudando a las organizaciones a superar con éxito los requisitos de los estándares de sistemas de gestión de calidad como AS9120 y la serie AS9100.
Trabajamos duro para ofrecer un excelente servicio al cliente y nos enorgullecemos de las altas puntuaciones que recibimos en nuestra encuesta de satisfacción del cliente.
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¿Qué es un sistema de gestión integrado?
AS 9120 y la serie AS9100 se basan en la norma ISO 9001. Como tal, sigue la misma estructura de este y otros estándares de sistemas de gestión. Esta estructura se conoce como Anexo SL. La adopción de una estructura coherente garantiza que los sistemas de gestión puedan alinearse e integrarse más estrechamente, lo que ayuda a conseguir eficiencias en una organización que integra dos o más estándares de sistemas de gestión. En NSF, podemos ayudarle en la implementación de múltiples estándares. Contáctenos para obtener más información sobre los beneficios de un sistema de gestión integrado.
