Certificação de sistemas de gestão da qualidade automotiva IATF 16949
O que é a IATF 16949 e a quem ela se destina?
A IATF 16949 é a norma internacional para sistemas de gestão da qualidade automotiva. Ela fornece um sistema padronizado de gestão da qualidade (QMS) que se concentra em promover a melhoria contínua, com ênfase na prevenção de defeitos e na redução de variações e resíduos na cadeia de fornecedores automotivos e no processo de montagem.
A norma foi publicada em 2016 pela International Automation Task Force (IATF), quando substituiu a ISO/TS 16949. A IATF 16949 é baseada na ISO 9001. Ela é composta pela mesma estrutura de alto nível (HLS) de dez cláusulas. Isso facilita a integração com outros sistemas de gestão, como a ISO 45001 (segurança no local de trabalho) e a ISO 14001 (gestão ambiental), que também são normas fundamentais para a indústria automotiva.
A certificação da IATF 16949 é requisitada para a maioria das organizações da cadeia de fornecedores automotivos envolvidas no projeto, desenvolvimento, produção e manutenção de produtos relacionados ao setor automotivo, independentemente do tamanho da organização. A maioria dos principais fabricantes de equipamentos originais (OEMS) automotivos exige a certificação da IATF 16949 para sua cadeia de fornecedores.
Quais são os benefícios da certificação IATF 16949?
A IATF 16949 tem o objetivo de trazer a gestão da qualidade e a melhoria contínua para o coração de uma organização na cadeia de fornecedores automotivos. Ela requisita uma abordagem holística para identificar fatores - partes e/ou problemas internos ou externos - que possam afetar o QMS. Ao adotar essa visão estratégica de nível superior, as organizações têm mais condições de monitorar e aprimorar seu desempenho e promover a melhoria contínua.
As organizações certificadas pela IATF 16949 também citam os seguintes benefícios:
- Acesso ao mercado automotivo
- Maior satisfação do cliente
- Aumento da eficiência
- Melhor gestão de riscos
- Maior envolvimento e motivação da equipe.
A IATF 16949 é uma indicação clara do compromisso de uma organização com o gerenciamento da qualidade e serve para aumentar a credibilidade e impulsionar o acesso aos mercados globais.
Quais são os requisitos da IATF 16949?
A versão mais recente da IATF 16949 foi publicada em 2016 (IATF 16949:2016). Ela não é um QMS autônomo, mas é complementar à ISO 9001 e deve ser implementada em conjunto com essa norma.
Para obter a certificação, as organizações devem ser capazes de demonstrar que atendem a todos os requisitos de cada uma das 10 cláusulas que compõem a norma.
Ela incorpora a estrutura e os requisitos da ISO 9001 com requisitos adicionais específicos da indústria automotiva. Isso inclui a prevenção de defeitos, a redução de resíduos e a segurança do produto.
As organizações também devem considerar o ecossistema no qual operam. Isso é chamado de contexto da organização, que inclui a cadeia de fornecedores, os clientes e outras partes interessadas.
Para garantir o sucesso da certificação e a melhoria contínua requisitada pela IATF 16949, é necessário o apoio contínuo da liderança no mais alto nível.
Quais são as etapas para obter a certificação IATF 16949?
Para qualquer organização que esteja buscando obter a certificação IATF 16949, uma boa preparação é importante, e deve-se reservar tempo para isso. Normalmente, há cinco etapas a serem seguidas:
- 1
Ler e entender a norma
Certifique-se de que os funcionários estejam familiarizados com os requisitos da norma. Para solidificar a compreensão, a estrutura e a forma de implementá-la em sua organização, é aconselhável comprar uma cópia da norma. - 2
Agir
Comece a preparar a documentação e as evidências de apoio necessárias para demonstrar que sua organização atende aos requisitos da norma. Uma avaliação de lacunas pode ajudar a identificar a prontidão de sua organização para a certificação. A NSF pode realizar esse serviço. Depois de conhecer o estado atual de sua organização, você poderá abordar as lacunas que foram identificadas. - 3
Escolher um organismo de certificação
Quando tiver certeza de que atende a todos os requisitos da IATF 16949, selecione um organismo de certificação de terceira parte independente e acreditado, como a NSF, para fazer a auditoria de sua organização em relação à norma. É provável que isso ocorra durante vários dias, embora a duração da auditoria dependa de vários fatores, incluindo o número de funcionários e a complexidade de sua organização. É importante que os responsáveis pelo QMS da IATF 16949 em sua organização estejam disponíveis quando a auditoria for realizada. - 4
Receber recomendação de auditoria
Após a conclusão de uma auditoria bem-sucedida, o auditor fará uma recomendação para a certificação. Se forem identificadas não conformidades menores, elas precisarão ser encerradas dentro de um período de tempo especificado e as evidências do trabalho realizado para corrigi-las deverão ser apresentadas ao organismo de certificação. As não conformidades maiores provavelmente exigirão a marcação de outra auditoria. - 5
A certificação é concedida
A certificação pode ser concedida após a confirmação de que todos os requisitos foram atendidos. Obter a certificação IATF 16949 é uma conquista importante que deve ser compartilhada com todas as partes interessadas, seja por meio de canais de comunicação interna, atividades de relações públicas, mídias sociais, site ou qualquer outro canal de comunicação importante para sua organização.
A certificação IATF 16949 segue um ciclo de certificação de três anos. Para garantir a conformidade contínua com a norma, são realizadas auditorias nos anos um e dois do ciclo. No terceiro e último ano do ciclo, será realizada uma auditoria de recertificação. Se for bem-sucedida, a certificação será concedida por mais três anos.
Por que escolher a NSF para a certificação IATF 16949?
A NSF é um dos maiores organismos de registro automotivo da América do Norte e foi uma das primeiras organizações endossadas pela IATF para realizar auditorias. Em 2022, a NSF foi premiada como o organismo de certificação do ano pela International Organization for Accreditation Body (IAOB).
Nossas equipes técnicas e auditores têm muitos anos de experiência direta em sistemas de gestão da qualidade e podem aplicar um profundo conhecimento da indústria automotiva que pode ajudá-lo a oferecer a qualidade que suas partes interessadas esperam.
Trabalhamos arduamente para oferecer um excelente atendimento ao cliente e nos orgulhamos das altas pontuações que recebemos em nossa pesquisa de satisfação do cliente.
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O que é um sistema de gestão integrado?
A IATF 16949 segue a mesma estrutura de outras normas de sistemas de gestão, incluindo a ISO 9001, a ISO 14001 e a ISO 45001. Essa estrutura é conhecida como Anexo SL. O benefício dessa estrutura consistente é que os sistemas de gestão podem ser mais bem alinhados e integrados. Isso pode ajudar a proporcionar eficiência em uma organização ao integrar duas ou mais normas de sistemas de gestão. A NSF está bem posicionada para ajudar as organizações a fazer isso.
Muitos OEMs automotivos requisitam que os fornecedores tenham certificação ISO 14001. Alguns também exigem um sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional, como a ISO 45001. A NSF é um organismo de certificação acreditado para a ISO 14001 e a ISO 45001. Isso significa que estamos bem posicionados para trabalhar com organizações que desejam integrar a IATF 16949 a outros sistemas de gestão para proporcionar eficiências operacionais e outros benefícios associados.
Contate-nos para obter mais informações sobre os benefícios de um sistema de gestão integrado.
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