NSF Hospitality-Bewertungsdienstleistungen

Geben Sie Ihren Gästen einen zusätzlichen Grund, wiederzukommen und Ihre Einrichtung weiterzuempfehlen. Um die Kundenzufriedenheit zu fördern, bewerten wir alle verbraucherorientierten Prozesse und Abläufe – von der Verpflegung und dem Catering über die Rezeption, den Zimmerservice und die Zimmerhygiene bis hin zur Bearbeitung von Beschwerden und dem allgemeinen Komfort. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Einführung von Programmen, die helfen, hohe Standards effizient und kosteneffektiv aufrechtzuerhalten.

Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um:

• die Lebensmittelsicherheit zu überwachen und eine einheitliche Vorgehensweise an allen Standorten umzusetzen.
• die Hygiene und Sauberkeit in Zimmern und bei der Wäsche sicherzustellen.
• Schulungsanforderungen in einem dynamischen Umfeld mit hoher Fluktuation zu erfüllen.
• Beschwerden und potenziell lebensmittelbedingte Erkrankungen mit begrenzten Ressourcen zu managen.
• sicherzustellen, dass Ihre Catering- und Lebensmittellieferanten vertrauenswürdig sind und Ihre Qualitätsanforderungen erfüllen.
• Ihre Catering-Dienstleistungen an Nachhaltigkeitsziele anzupassen.
• die Wassersysteme auf Legionellenrisiken zu prüfen.

Unsere Dienstleistungen umfassen:

• Audits zur Lebensmittelsicherheit
• Audits der Zimmerhygiene
• Lieferantenaudits
• Food safety audits
• Legionellen-Risikobewertungen
• Beschwerdemanagement
• Krisenmanagement (z. B. bei lebensmittelbedingten)
• Schulungen und Coaching
• Tools und Anwendungen für schnelle Reports sowie Dashboard-Übersichten
• Mystery Shopping.