NSF Hospitality-Bewertungsdienstleistungen

Bieten Sie Ihren Gästen einen Grund mehr, wiederzukommen und ihre Erfahrung anderen zu empfehlen. Um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, bewerten wir alle verbraucherorientierten Aktivitäten und Abläufe – von der Verpflegung und dem Catering über die Rezeption, den Zimmerservice, die Sauberkeit der Zimmer und Bearbeitung von Beschwerden bis hin zum Gesamtkomfort – und wir helfen Ihnen dabei, Programme zur effizienten und kostengünstigen Aufrechterhaltung hoher Standards einzusetzen.

Wir können mit Ihnen zusammenarbeiten, um:

• die Lebensmittelsicherheit zu verwalten und eine einheitliche Herangehensweise an allen Standorten zu implementieren
• die Hygiene und Reinheit von Räumen und Wäsche zu garantieren
• Mit den Schulungsanforderungen in einem schnelllebigen Umfeld mit hoher Fluktuation Schritt zu halten
• Beschwerden und lebensmittelbedingte Krankheiten mit begrenzten Ressourcen zu verwalten
• Sicherzustellen, dass Ihre Catering- und Lebensmittellieferanten vertrauenswürdig sind und Ihren Qualitätsstandards entsprechen
• Sicherzustellen, dass Ihre Cateringdienstleistungen Ihre Nachhaltigkeitsziele widerspiegeln
• Zu garantieren, dass Ihre Wassersysteme frei von Legionellen sind und den höchsten Gesundheitsstandards entsprechen

Zu unseren Dienstleistungen zählen:

• Inspektionen und Audits zur Lebensmittelsicherheit
• Inspektionen und Audits der Zimmerhygiene
• Lieferantenaudits
• Lebensmittelaudits
• Legionellen-Risikobewertung
• Beschwerdenbearbeitung
• Krisenmanagement (lebensmittelbedingte Krankheiten und Probleme mit Legionellen)
• Marktforschung (qualitativ sowie quantitativ)
• Befragungen zur Kundenzufriedenheit
• Schulung und Coaching
• Tools und Anwendungen für schnelle Berichte (meist in Echtzeit) und Bericht im Dashboard-Stil
• Mystery Shopping